Hp Satış Sonrası Destek
Bugüne kadar pek çok marka notebook kullandım. Uzun süredir notebook kullanmıyordum. Ne alsam, fiyat, performans derken, hp dv6 3055et diye bir bilgisayar almaya kadar verdim. Hp, Hewlett-Packard,satış sonra desteğini iyi olması gerek diye düşünüyordum. Diğer tanınmış notebook markaları ile bazı sorunlar yaşamıştım. Ben direk yaşamasam bile arkadaşlarım yaşıyordu. Garanti kapsamında gönderdiğimiz makinalar ekran çatlayıp geldiği bile olmuştu. Durup duruken aniden kapanup bir daha açılmayan makinaya kullanıcı hatası dedikleri de oldu. Tabi ki bu markaları söylemeyeceğim.
Hp satış sonra destek ve garanti kapsamı konusunda iyi olduğunu duyuyordum. Bu defa kendim deneyeyim dedim ve notebook özellikleri ne olursa olsun sadece Hp marka notebook almaya karar verdim. Gerçektende bir sorun oldu. Notebook otomatik kuruluyor geldiğinde. Kurdum, bazı kendi kullandığım 32 bit programlar kurmam gerekiyordu. Bir kaç grafik program, php editörler kurmam gerekiyordu. Kurulumlar esnasında bir baktım, bilgisayar harddiskinin bölümleri kendi kendine yok oldu. Anlamadım neden böyle oldu. Artık geri dönüş yoktu.
Bilgisayarı kullanmam gerekiyordu, ofisteki bilgisayarda sorunlar vardı. Ben kurulumu bir şekilde tamamladım. 2 gün sonra Hp yi aradım. Soru anlattım. Telefondaki kişi bana not alıyorum sizi arayacaklar dedim, ben de ona, bakın dedim yardımcı olacaksanız not alın, olmaya bilirsiziniz, ben zaten notebooku kullanıyorum dedim. Telefondaki adam bir şey demedi tamam siz bilgilerinizi veri dedi, verdim. Benim istediğim şey, pek normal bir kullanıcı isteği değildi. Söylemesem iyi olur, Hp zor durumda kalabilir. Bir ay sonra sorumu hiç bir para almadan hallettiler, acelesi yoktu ben söylemiştim zaten, isteseler para talep edebilirlerdi. Burada Hp teşekkür etmem gerek, anlayışlarında dolayı.
Bilgisayarın görünüşü gayet iyi, performansıda iyi, Sadece Notebook İstanbul Üsküdarda merkezleri, Sattığı makinalar direk marka garantili, yani hp kendi garanti veriyor. Bazı firmalar firma garantili daha ucuza satabiliyor ama biz marka garantili tavsiye ediyoruz. Buradan sizde aynısı alabilirsiniz. Makina biraz ısınıyor, üzerinde ati grafik kart olduğu için sanırım, bu geçtiğimiz sıcaklarda hiç bir sorun yaşamadım bilgisayarımla, tavsiye ediyorum.
